Rückgaberecht
Wir haben ein 7-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 7 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter cuddlyjewelry@gmail.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Waren, die ohne vorherige Aufforderung zur Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen. Wenn Sie Probleme mit der Rückgabe haben, können Sie uns jederzeit unter cuddlyjewelry@gmail.com kontaktieren. Wiedereinlagerungsgebühren Für zurückgegebene Artikel wird eine Versandkostenpauschale von 15 $ erhoben. Schäden und Probleme Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung. Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt sein oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unsere Rezeption, damit wir das Problem beurteilen und beheben können. UMTAUSCH Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten, besteht darin, den Artikel, der Ihnen gehört, zurückzugeben und den neuen Artikel separat zu kaufen, sobald die Rücksendung angenommen wurde. Rückerstattungen Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen mitteilen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Beachten Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
